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EMS国际快递查不到怎么办?

EMS国际快递查不到怎么办?EMS国际快递已经寄出但网上查不到怎么办?


确认EMS单号

当您在EMS网站上查不到邮件信息时,首先请确认你的EMS国际快递单号是否正确。

稍后查询

一般交付EMS国际快递后,在工作日4个小时后才能在网上查到,部份地区可能会延后才能查到,请尝试过1-2小时再次查询。

EMS客服查询

可以拨打EMS国际快递客服热线11183,要求查询EMS快递信息。

邮政营业厅查询

到当地交寄邮件眨营业厅窗口办理查询EMS国际快递查询手续,客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据。


EMS国际快递到国外了查不到怎么办?

EMS中转环节多

EMS国际快递要在国内完成转运,送到国际机场,飞到目的地国家,再由目的地国家指定邮政运营商负责中转和派送,中间还要海关清关。
由于国内EMS和目的地邮政是合作的关系,所以任何由EMS寄出的快件,在未到达当地之前,不显示中转信息,只有到达当地后,如果当地的邮局反馈信息到EMS,EMS才会更新,如果当地邮局不反馈信息,EMS就无法更新信息,当然EMS国际快递到国外就查不到了。

跟单跟踪信息不及时

EMS国际快递相对于DHL、UPS、FedEx、TNT全球四大快递,跟单跟踪信息相对滞后。

处理办法

耐心等待几天。可能EMS国际快递速度比较慢,但是EMS的清关能力还是值得信赖的。多等几天,应该就能在网上查到快递信息了。


——深圳蓝精灵速递有限公司

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